Vanliga Frågor

Hittar du inte svar på din fråga, klicka här

Instruktion för DeLaval webbutik. Klicka här

Hur skapar jag en inköpslista favoriter? Klicka här

Webbutikens kontaktpersoner. Klicka här

Webbutikens villkor. Klicka här

Hur ändrar jag mitt lösenord?

Du kan enkelt ändra ditt lösenord.

1. Vid inloggning fyller du i som vanligt ditt Användar-ID och Lösenord, sen klickar du på Ändra Lösenord.

2. Nu får du upp en ny sida. Där du fyller i först ditt gamla lösenord sen det nya som du vill börja använda. När du har fyllt i alla fälten så klickar du på Spara Lösenord. Nu kan du börja använda ditt nya lösenord.

OBS! Tänk på att ditt lösenord är personligt och att du inte lämnar ut det till obehöriga. Byt lösenord regelbundet om det är möjligt, speciellt om du misstänker att obehöriga fått kännedom om den.

Tänk på att Lösenordet kan enbart ändras en gång per dag.

Hur hittar jag de produkter jag vill köpa?

Genom att använd dig av sökmotorn högst upp till vänster i Beställ med katalogen menyn.
Lägg till stjärnsymbolen (*) antingen vid början av ordet eller vid slutet av det ofullständiga produktnamnet/ordet
(t ex *pump*) och tryck på Sök. Nu kommer du få upp en lista med alla produkter som är relaterade till ditt sökord.

Exempel
Om du skulle söka på en reservdel som är till en pump eller en produkt som har pumpfunktion gör följande:

1. Skriv in i sökfältet *pump* och klicka på Sök. Nu får du en lista över alla produkter som är relaterade till pump.

Köpvillkor hittar du genom att klicka Villkor överst till höger.

Upp

Om du behöver kontakta oss:

Leveransfrågor:

Har du frågor om leveransen kontaktar du DeLaval’s orderservice på telefon 08-550 29 400 eller mail genom att klicka här och använda formuläret du kommer till . De hjälper dig med eventuella problem.

Din kontakt person är Susanne Söderberg Tel: 08-550 294 00 orderservice.sverige@delaval.com

Produktfrågor och materialgaranti:

Har du produktfrågor eller frågor kring materialgaranti kontaktar du någon av våra försäljningschefer.

Område: Skåne, Blekinge, Kronoberg, Halland och Göteborg

Katarina Torsdotter 073-406 36 00 katarina.tordsdotter@delaval.com

Område: Västra Götaland, Dalsland, Värmland, Närke, Sörmland, Småland exkl Kronoberg, Öland, Gotland

Clas Lifgren 070-568 07 81 clas.lifgren@delaval.com

Område: Dalarna, Västmanland, Uppland och Norrut

Jan Pettersson 070-566 26 20 jan.pettersson@delaval.com

Ansvarig för DeLaval webbutik i Sverige

Mats Ingemansson 070-624 15 08  mats.ingemansson@delaval.com

Ansvarig för sortiment, innehåll mm i DeLaval webbutik samt Webbutikens Nyhetsbrev

Håkan Myresten 070-672 83 33 hakan.myresten@delaval.com

Chef DeLaval Sales AB

Petter Sahlström 076-119 37 79 petter.sahlstrom@delaval.com

Upp